Rolling Meadows, IL, USA (4 Aug 2009)—Eine Umfrage unter 1217 Informatikfachleuten in neun Ländern hat ergeben, dass Unternehmen rund um die Welt die Investitionen in ihre Informationstechnik für wertschöpfend halten – ohne Garantie, denn weniger als die Hälfte verfügen über eine Verständnisgrundlage für diesen Wert im Unternehmen, und zwei Drittel legen gar keinen genauen Wertmaßstab an.

Laut der Umfrage "Value of IT Investments" – durchgeführt von ISACA, einem Berufsverband mit 86.000 Fachleuten aus den Bereichen IT-Governance, IT-Sicherheit und IT-Versicherung – gab die Hälfte der Befragten an, dass ihrer Meinung nach zwischen 50 und 74 Prozent des erwarteten Werts aus den IT-Investitionen herausgeholt wird.

"Die schlechte Nachricht ist jedoch, dass die Hälfte der Befragten sagte, der tatsächliche Wert werde nur teilweise gemessen – und ganz erschreckend ist, dass eines von zehn Unternehmen überhaupt keinen Wertmaßstab hat", sagte Robert Stroud von CGEIT, International Vice President bei ISACA.

Mit Blick auf die Ergebnisse sagte John Thorp, Vorsitzender der Entwicklungsgruppe Val IT bei ISACA, dass die meisten Unternehmen zwar das Gefühl haben, ihre IT sei wertschöpfend, wobei aber wenige genau sagen können, woraus dieser Wert bestehe, und noch weniger diesen auch wirklich erfassen.

Für Thorp, der auch Präsident von Thorp Network ist, wirft dies eine interessante Frage auf: "Auf welcher Grundlage treffen Organisationen ihre Ausgabenentscheidungen?"

"Unternehmen, die keinen genauen Wertmaßstab haben, können unmöglich feststellen, welche Investitionen sich lohnen und welche gekürzt werden müssen", sagte er. "In Folge dessen verpassen viele Firmen neue wirtschaftliche Möglichkeiten und verfolgen eventuell sogar erfolglose Investitionen weiter."

Thorp fügte an: "Die Umfrage deutet zudem an, dass die meisten Entscheidungen in Bezug auf Werthaltigkeit im IT-Bereich subjektiv sind und nur zu oft auf eigenen Wahrnehmungen und Gefühlen statt auf Tatsachen beruhen. Organisationen werden kaum auch nur annähernd den vollen Wert aus ihren IT-Investitionen herausholen, solange sie keine wirksamen Wertmanagementmethoden einführen. Die Verantwortlichkeit für die Wertschöpfung aus solchen Investitionen sollte bei der Direktion und beim CEO liegen und nicht an den CIO abgeschoben werden."

In der Umfrage gaben 15 Prozent der Befragten an, dass die Sicherstellung einer optimalen Anlagenrendite für die Teilhaber in den Händen der Direktion liege, während 11 Prozent sagten, dass der CEO solche Angelegenheiten übernehme. Nur gerade 9 Prozent sagten, dass der CFO dafür zuständig sei, und 8 Prozent gaben zu, dass es dafür keine Zuständigkeit gebe.

Erfreulich ist, dass 76 Prozent der Befragten das Val-IT-Bezugssystem kennen und bei 44 Prozent der befragten Organisationen ein solches Bezugssystem oder derartige Richtlinien im Einsatz sind, wenn es um die Auswahl der Investition mit der höchsten Wertschöpfung geht.

Val IT besteht aus einer Reihe von Dokumenten, die Hilfestellung bei Fragen zur Durchführung und zu Erfolgsmethoden im Zusammenhang mit IT-Investitionen bieten. 44 Prozent der Unternehmen halten dieses Bezugssystem für hilfreich, wenn es darum geht, den größtmöglichen Wert aus ihren Investitionen zu generieren.

Für sämtliche Ergebnisse der Umfrage wenden Sie sich bitte an news@isaca.org.

Der 1969 gegründete Verband ISACA (www.isaca.org) publiziert die Bezugssysteme COBIT, Val IT und Risk IT und vergibt die Zertifikate CISA, CISM und CGEIT.

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